Comanda cruza los escaneos de tu carta QR, las ventas de tu Z-report y las señales de caja para detectar lo que no cuadra: mesas que consumen y no facturan, anulaciones raras o huecos en la numeración. Y te avisa por email cuando salta la alarma.
El problema
No hace falta un gran fraude para sangrar la caja: una copa que no se cobra aquí, una anulación de más allá, un descuento «de amigo», una mesa que paga en efectivo y no llega al ticket. De una en una no se notan, pero sumadas a lo largo del año son miles de euros. El problema es que, sin cruzar datos, es invisible: el TPV cuadra consigo mismo aunque no refleje lo que pasó de verdad en la sala.
Cómo funciona
Pones un QR por mesa (el mismo de la carta). Cada escaneo se registra sin ningún dato personal: solo qué mesa, qué día y a qué hora hubo actividad real de clientes.
Relaciona esos escaneos con las ventas de tu Z-report y con señales de caja: anulaciones, descuentos, huecos en la numeración de tickets, ratio de efectivo frente a tarjeta. Todo por franja horaria y, si digitalizas tickets, por camarero.
Si aparece un patrón sospechoso (mesas con actividad y sin venta, un pico de anulaciones), te llega un email y un aviso en el panel. Revisas la incidencia y la marcas como comprobada, con su desenlace registrado.
Detectas el goteo que no se ve en el día a día: consumos que no llegan a la caja, anulaciones o descuentos fuera de lo normal.
Si digitalizas los tickets, Comanda atribuye cada señal a quién estaba en el turno y a la hora exacta, sin acusar a nadie a ciegas.
No tienes que revisar nada a mano cada día: Comanda vigila y te avisa por email solo cuando algo se sale de lo normal.
Los escaneos no guardan ningún dato del cliente. Es un control de actividad de tu sala, no un seguimiento de personas.
✓ Disponible en los planes Operaciones y Total. Saca todo su partido cuando digitalizas tus tickets y tus cierres de caja (Z-report).
No. Comanda señala incidencias y patrones que no cuadran (por franja y, si digitalizas tickets, por turno) para que tú los revises con criterio. Es una herramienta de control de la caja, no un veredicto sobre nadie.
No. Comanda trabaja como capa por encima: usa los escaneos de tu carta QR y los datos de tu Z-report y tus tickets digitalizados. No hace falta conectar nada con tu TPV.
No se guarda ningún dato personal. Solo se registra que hubo actividad en una mesa a una hora, para poder cruzarla con las ventas.
Mesas con actividad de clientes pero sin venta, anulaciones y descuentos por encima de lo normal, huecos en la numeración de tickets y ratios de efectivo/tarjeta atípicos, entre otras. Las prioriza y te avisa de las más relevantes.
Sin tarjeta para empezar a probar. Compatible con tu TPV actual. Configúralo en minutos.
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