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Tus clientes piden desde la mesa, sin esperar al camarero

Con la comanda por QR, el cliente escanea la carta de su mesa y añade lo que quiere. El pedido aparece al instante en tu pantalla de sala. Agilizas el servicio en horas punta sin tocar tu TPV.

El problema

En hora punta, el cuello de botella no es la cocina: es tomar nota

Una mesa levanta la mano, el camarero está al otro lado de la sala, y hasta que llega, toma nota y la canta pasan minutos. Multiplícalo por un servicio lleno y tienes clientes esperando para pedir, para repetir bebida o para el postre. No es que falte cocina: falta capacidad para recoger comandas rápido. La comanda por QR deja que el propio cliente lo haga cuando está listo, y tu equipo se dedica a servir.

Cómo funciona

Cómo funciona la comanda por QR

1

Actívala y pon el QR de cada mesa

Se activa desde tu panel con un clic. Cada mesa tiene su QR: al escanearlo, el cliente ve tu carta de siempre y, si lo permites, puede pedir desde ahí.

2

El cliente pide y añade notas

Elige platos, indica cantidades y puede dejar una nota por plato (sin cebolla, poco hecho) o general. Ve lo que ya ha pedido en esa mesa y el total acumulado, como un recibo.

3

La comanda llega a tu pantalla de sala

Cada pedido aparece al instante en la pantalla de «Sala en vivo», con la mesa y las notas. Tu equipo lo prepara y sirve. Al final, cierras la cuenta de la mesa y cobras en tu TPV como siempre.

Por qué te conviene

Servicio más ágil en hora punta

El cliente pide cuando quiere sin esperar a que llegue el camarero. Recoges más comandas con el mismo equipo, justo cuando más lleno estás.

Menos errores al tomar nota

El pedido llega escrito tal cual lo pone el cliente, con sus notas. Se acabaron los «creía que habías dicho sin gluten».

Sube el ticket medio

Con la carta delante y sin prisa, el cliente se anima con otra bebida, un entrante más o el postre. Pedir es un toque, no esperar diez minutos.

Sin cambiar tu TPV

La comanda es una capa extra sobre tu carta QR. Tú decides en qué mesas la activas, y sigues cobrando en tu TPV de siempre.

✓ Disponible en los planes Operaciones y Total (usa el plano de sala y la pantalla de «Sala en vivo»). La activas cuando quieras desde tu panel.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que cambiar mi TPV o mi caja?+

No. La comanda por QR es una capa por encima de tu carta digital: recoge el pedido y lo muestra en tu pantalla de sala. El cobro sigue haciéndose en tu TPV de siempre, cuando cierras la cuenta de la mesa.

¿El cliente tiene que descargar una app para pedir?+

No. Escanea el QR de su mesa, se abre tu carta en el navegador y pide desde ahí. Sin instalar nada ni registrarse.

¿Puedo activarla solo en algunas mesas o quitarla cuando quiera?+

Sí. Tú decides si la comanda está activa, y la enciendes o apagas desde tu panel cuando te convenga. Si no la activas, el QR sigue funcionando solo como carta para ver.

¿Dónde veo los pedidos que hacen los clientes?+

En la pantalla de «Sala en vivo» de tu panel, en tiempo real. Cada comanda muestra la mesa, los platos y las notas. Puedes llevar la cuenta por mesa y cerrarla al cobrar.

Pruébalo en tu restaurante, 14 días gratis

Sin tarjeta para empezar a probar. Compatible con tu TPV actual. Configúralo en minutos.

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